ドッグリラックスクッション WZ0409

①ご注文からお届けまでの期間について

ご入金確認後から商品発送までに、平均9営業日程度お日にちをいただいております。
また、商品発送後からご自宅へのご到着は、平均3-9日程度いただいております。
※2024年12月時点での実績

※発送・お届け日数は、あくまでも目安となります。商品によっては、それぞれの日数が前後することがございます。予めご了承ください。

※当店は海外より受注販売をさせて頂いているため、ご入金から発送まで2〜5週間程度お日にちをいただく場合がございます。

※配達日時のご指定は承りかねます。商品が必要なお日にちが決まっている場合はご注意ください。

お荷物が5週間を過ぎても発送されない場合は、お問い合わせチャットよりご連絡ください。

※目安より遅れが生じる場合がございます。 予めご了承ください。

◇ご注文の流れ
ご注文→ご入金確認→発注→海外発送→国内発送→お届け

※土日は発注・発送業務を行なっておりません。
※倉庫の繁忙、配送業者都合による配送遅れ等の理由で、発送に遅れが生じる場合がございます。
※通常ご入金から2〜5週間程度での発送となりますが、在庫状況等により数日発送が遅れる場合がございます。予めご了承下さい。 

・商品取扱書をご確認した後、ご使用ください。
・職人による手作業で仕上げている商品のため、サイズや色味に若干の個体差が生じる場合がございます。
・海外製品のため、日本製製品と比べ、作りに個体差がある場合がございます。
　予めご了承ください。また、ご理解いただける方にご購入頂けますと幸いです。
・生産時期により、若干の色のブレやサイズの変動が生じる場合がございます。
・撮影場所やお使いのモニター環境により、若干お色味が異なる場合がございます。
・海外製品特有のにおいを感じる場合がございます（においがきつい等）。
・製造上、溶接跡が残る場合がございますが、ご使用には問題ありません。
　ご理解頂いた上でお買い求めください。
・海外商品のため、サイズが前後する場合がございます。

配送料金
配送料金は990円となっております。
商品価格税込15,000円以上ご購入の場合は、送料無料となっております。
※北海道・沖縄は配送料金が1,990円、15,000円以上ご購入で送料無料になります。

※長期ご不在による再配送に関しましては、往復送料5,000円頂戴しております。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
※保管期限の切れた商品は廃棄となります。いかなる場合でも、再発送やご返金は出来かねております。
※配送会社は選択できませんので、予めご了承ください。

配送範囲
日本国内のみの配送になっております。
運送会社の指定は出来かねております。

日時指定
弊社ではお届け日時指定は行なっておりません。

お引き渡しについて
ご注文者様ご指定の配送先宅の玄関までの配送になります。
玄関から内部に入ることはございません。

お客様の都合による返品はお受けできかねております。

不良品が届いた場合は弊社負担で交換またはご返金のご対応をさせて頂きます。
商品到着後3日以内にご連絡をいただけない場合交換・ご返金はお受けできないのでご了承ください。

交換したい商品が品切れの場合は、ご決済いただいた方法にて払い戻しを進めさせていただきます。

商品に不具合があった場合、商品到着後3日以内に商品の状況をお問い合わせチャットからお問い合わせください。

その際以下をご記入ください。

・ご購入者様のお名前
・ご登録いただいたメールアドレス
・#から始まるご注文番号
・返品/交換の理由 (不良品だった場合は、必ず写真の添付もお願いいたします。）
・商品ラベルにあるQRコードの写真
 

⑥当ショップ都合による返金について

＊コンビニ払いでのご決済やその他決済会社エラーによりご返金できない場合は、銀行口座振替にてご返金させていただく場合もございます。